七里香

購物須知

清香 甘醇 不澀 口齒留鮮,百吃不膩 烤肉中的極品選擇
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    線上訂購如何操作?

    請先將您喜歡的商品加入購物車->點選購物車->確認購物車明細並按照步驟填寫訂單資料->送出訂單->七里香將收到您的訂單 並安排出貨
     
    註冊會員才能訂購產品嗎?
    為了提供您完整的烤肉服務,請您先註冊會員。註冊流程非常簡單,只要花不到1分鐘的時間喔!
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    要什麼時候下單?

    敬請於兩個"工作天"前下單
     
    特別提醒:您是禮拜一要到貨,就要麻煩您最慢禮拜五下午17點前下訂單喔!禮拜五17點後下禮拜天到貨的訂單是來不及的喔!
     
    註:中秋節檔期與烤肉食材配送至外島不在此限,敬請提早下單!(詳細日期請見公告)
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    如何付款?

    七里香烤肉提供三種付款方式!
    1.線上刷卡
    2.ATM轉帳
    3.貨到付款
     
    註:因ATM帳號代碼為每組訂單專屬,因此不需回報入帳之帳號末五碼喔!
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    烤肉套餐如何換菜?

    請先將您喜歡的商品加入購物車->點選購物車->在購物清單頁面將不要的品項刪除,系統即會自動幫您統計消費金額
     
    貼心提醒:原套餐設定之內容與人數有關,若您刪除套餐內烤肉食材,建議加點其他單點食材並使訂單金額等於原套餐金額,以避免有食材不夠食用之情形。
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    我們團體對菜單有特殊需求,可以特製菜單嗎?

    可以的!請您抽空來電七里香02-2902-6681把您的烤肉需求告知小幫手,將有專人為您服務喔~
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    我我要打統編!

    請您於烤肉食材下單時填寫於備註,告知我們您需要打的統一編號 ,我們將隨貨附給您
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    我要修改訂單資訊,怎麼辦?

    若您要修改您的烤肉訂單資訊,敬請於到貨日前兩天的下午16點前來電通知七里香
    (例:禮拜六要到貨,請於禮拜四下午16點前電話通知七里香)
     
    貼心小提醒!為保障您權益,請親自致電七里香02-29026681,切勿使用官網留言或臉書粉絲團喔!
     
    註:中秋節檔期業務量繁忙!敬請於到貨日前三天!(詳細日期請見公告)
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    我收到的包裹有問題!?

    若您收到商品後發現與訂購內容不符或有任何疑慮,請立即聯絡七里香(02)2902-6681 / (02)2902-6682將有專人為您服務
     
    貼心小提醒!當您收到烤肉食材包裹時,請先行檢查包裹外觀再做簽收(付款)動作!
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    烤肉套餐vs單點食材的不同?

    "烤肉套餐"是七里香網羅了老客人最常購買的必點商品+通常活動的人數、預算,所設計出的優惠菜單組合。在2017年度新系統,顧客將可以發現,七里香保留原換菜功能以外,在用具上升級了-推出用具加價購的服務。因此當您進入烤肉套餐頁面,您擁有自由選擇用具的權利(無需用具類or依照原套餐用具搭配or以優惠價格點選您想搭配的用具)
     
    "單點食材"則是讓您化身為魔法師,讓您為您的家人與朋友們,訂購她們最喜歡與需要的商品,因此提醒您,當您點選完食物,記得到烤肉用具區逛逛,滿足一站購足的需求
     
    註:換菜功能不包括中秋檔期,一年只有這個期間,敬請見諒
    註:10人份套餐原金額包含之用具為 餐具用具包一組+高級木炭2包+烤肉醬一瓶(口味三選一)+便利型or14吋烤肉架
    註:學生套餐原金額包含之用具為 餐具用具包一組+高級木炭2包+烤肉醬一瓶(口味三選一)
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    溫層怎麼選?

    七里香提供兩種低溫溫層提供您選擇! a.冷藏(收到貨要放入冷藏或冷氣房保鮮喔!) b.冷凍(若您選擇冷凍,請預留3~4小時退冰!以避免要烤肉時烤肉食材都還是冰塊啊~)
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    時段怎麼選?

    宅急便配送時段分為三個區間 a.9-12點 b.12-17點 c.17-20點 (例:下午15點開始烤肉,七里香則會建議您選擇 a.9-12點到貨喔!) 註1:因宅急便無法指定時間!若您有任何需求,請聯絡七里香,七里香將會給您最好的收貨建議,七里香希望能滿足每一位消費者,也謝謝您體諒配送上的困難。 註2:中秋節檔期也是宅急便的配送高峰期!宅急便亦有遲到1~2小時的可能,敬請提早一個時段或一天收貨喔!
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    運費怎麼算?

    單筆訂單只要滿1350元,皆為烤肉宅配免運費喔! 註:外島另計!若有需求請電洽七里香(02)2902-6681 / (02)2902-6682,將有專人為您服務
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    我要活動的地方比較偏遠!可以配送嗎?

    若您活動的地點較為偏遠,要麻煩您先來電七里香(02)2902-6681~2或洽宅急便412-8888(手機+02)查詢,確認地點與時間宅急便可配送再下單!以避免影響您的活動與權益喔! 請注意!如您要配送的地址為以下區域,宅急便恕無法指定時段~  *宜蘭縣-大同鄉(僅禮拜一.禮拜三.禮拜五配送)  *新北市-金山區.貢寮區.雙溪區.坪林區.烏來區.  *桃園縣-復興鄉(僅有禮拜一.禮拜三.禮拜五上山 時間不指定定)  *新竹縣-尖石鄉.五峰鄉  *苗栗縣-泰安鄉  *台中市-武陵農場(通常中午左右或下午到)  *南投縣-仁愛鄉  *高雄市-那瑪夏區   *屏東縣-三地門鄉    *花蓮縣-秀林鄉.玉里鄉.富里鄉(僅一.二到貨)  *台東縣-海端鄉 以上未詳盡,敬請以宅急便或來電七里香查詢為主! 註:配送至外島之包裹,因航空規定-不能有液體與易燃物品!因此七里香將無法贈送烤肉醬.打火機.火種.木炭(木炭可自行更換為食材)如需七里香為您準備上述商品之朋友,七里香將請宅急便安排海運(但需多2個工作天左右才能到達喔!)
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    可以配送到7-11嗎?

    因目前便利商店尚未提供「代替收件人領取包裹」的取件服務。如您有此需求,請先與該店店長確認是否方便代收再下訂單喔! 貼心小提醒!如未經確認,店長有權拒收喔!若因此而產生之烤肉損耗與費用,需由顧客自行吸收喔!
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    我要配送至民宿/遊樂區該注意哪些事項呢?

    七里香建議您,若要配送至民宿/遊樂區應先跟業者打聲招呼,告知您將到貨的日期、時段、或者要請老闆代墊的金額,經與老闆確認有人可幫忙收貨,並提醒收到貨要幫忙置於冷藏保鮮,再做烤肉宅配訂購喔! 貼心小提醒!請您於地址後方寫下民宿的名字,這樣宅急便會更容易配送喔!
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    食品安全問題!

    當您在本網站訂購烤肉食材商品時,本公司在產品及各項設備中都附有保險,請消費者安心訂購、使用。 本公司產品都經由各領域中達人嚴選,保證新鮮,保證美味安全,保證與顧客創造美好烤肉時光 。